Na Winterflor, nos preocupamos com a qualidade do momento da compra até a entrega. Nossos produtos são entregues de carro por profissionais treinados, garantindo que o seu presente chegue com todo o cuidado ao destino.

Horários de entrega

Ao finalizar a sua compra, você poderá selecionar o dia e intervalo de horários em que seu pedido será entregue. Confira os horários de entrega disponíveis:

Dias úteis e sábados

• 9h às 14h (disponível para compras até as 11h30 do mesmo dia)
• 14h às 19h (disponível para compras até as 16h30 do mesmo dia)
• 19h às 22h (disponível para compras até as 17h do mesmo dia)

Importante

Certifique-se de que haverá alguém no local durante o período de entrega selecionado, pois grande parte dos nossos produtos é perecível, como flores de corte e alimentos para cestas de café. Por este motivo, se não for possível reagendar uma nova entrega dentro de 24 horas, o produto infelizmente precisará ser descartado e não será possível ressarcir o valor da compra. Essas medidas são tomadas para garantir que não seja entregue um presente em condições indesejadas.

Reagendamento de entregas

Caso não tenha ninguém para receber a encomenda no endereço informado, o motorista retornará com o produto para loja. Para reagendar uma nova entrega será cobrada uma nova taxa de frete. O reagendamento da entrega só poderá ser feito para o mesmo dia se ainda houver horários disponíveis.

Entrega especial

Se desejar que a entrega seja realizada um horário específico, consulte a disponibilidade e valor desse serviço através dos nossos canais de atendimento antes de finalizar seu pedido.